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正荣服务|首进郑州,用心诉说伟大故事

更新时间:2021-12-24  来源:中原楼市网  点击:
 
城南正荣府

城南正荣府 1元/m²

地    址:郑州·大学南路·西泰山景区东侧

销售电话:0371-85910000

开 发 商:郑州新荣桂置业有限公司

随风潜入夜

润物细无声

——记2021年的城南正荣府

平凡岗位上不平凡的人

伟大的从来都不是事业,而是成就事业的人。平凡与伟大,看似遥不可及,但在正荣服务人身上,平凡的岗位也可以做出伟大的事业。城南正荣府秉持“服务由心·幸福为你”的使命,在注定与众不同的2021年里,化身服务“春雨”,于无声中滋润每一位业主,诠释正荣服务品质初心,让社区的每一处充满爱与温情。

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2021年

正荣服务首进郑州

在交付后3个月内

我们在城南正荣府收到了

8面锦旗

2封感谢信

2次甲方表扬

完美收官2021

“细致负责,至臻服务”

“尽职尽责,服务业主”

“品德高尚,拾金不昧”

得此殊荣,我们深感荣幸

那么接下来

想请大家来听听我们的故事

一群平凡的物业服务人的故事

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对于郑州来说,2021年,是极其不平凡的一年,7月洪灾,涝疫结合,给大家来了个猝不及防。

郑州城南正荣府项目一期,原定于2021年7月30日交付,在经历了洪水后,变得满目疮痍

园区中心的广场成了一片汪洋,院墙坍塌,回填土下沉,一片狼藉

720暴雨过后,郑州大面积地区停水停电,居民生活一度陷入困境

通过详细的了解,在掌握正荣府业主家庭受灾情况后,正荣府项目开展了灾后慰问送温暖活动,努力帮助业主度过难关


(一)时间为纲,让爱回家

短短2天时间,正荣服务与正荣地产的同事一起,组成了4支分队,奔赴在郑州的大街小巷,虽然未交房,业主们也已经感受到了正荣暖暖的温情。

就在各行各业的灾后重建工作陆续开展的时候,8月,疫情又给我们打了个措手不及,一夜之间,郑州大部分区域成了封闭区及封控区。

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正荣府项目仅剩2名主管,3名管家,其余同事全部隔离

钥匙查验、资料整理、物料装袋······

这一系列的交付工作,都只能由在岗同事们加班到深夜才能完成

虽然困难重重,但是我们都知道,如期的交付,是对我们之间第1个相互信任的考验,没有,什么是比让大家顺利住进新家更能让人安心的了,荣归府境,让爱回家!

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(二)以真心换真心

项目交付期间,业主基于对新家完美场景的迫切希望与憧憬,就相关问题多次来访沟通和碰撞······

作为正荣服务人,作为业主幸福生活的守护者,我们耐心接待、认真盘析,外部的问题积极协调置业、沟通供方,即时反馈结果至业主,内部的问题深入精研业务、匠心品质,本着“服务由心,幸福为你”的态度,从点滴开始,从每一个会关乎大家生活的小事开始。

在接到投诉后迅速响应,基础设施物业改变不了,但是我们可以通过我们暖心的物业服务,来让大家看到物业公司的担当,感受到正荣的贴心服务。也因此,我们得到了房管局、派出所及置业公司的肯定,显著提升了项目的业主满意度。

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日常空置房巡查装修巡查

绿化养护

人员优化

社群文化活动

暖心季关怀

业主一对一访谈

这些生活中不经意间做的小事里

我们了解到了大家的需求

感受到了大家的期待


春雨润物细无声

好雨知时节

当春乃发生

随风潜入夜

润物细无声

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以服务树品牌,以诚信谋发展!正荣服务郑州城南正荣府物业服务中心

全体工作人员,愿自己能做业主心中的“春雨”,在无声处有声,在细微处现身,把所有细微的工作做到极致,就是我们最大的诚意。

时间是检验真心的标尺,正荣服务品质初心在时间的打磨下历久弥新。业主的夸赞既是对城南正荣府的至高荣誉,同时也是莫大的鞭策。仁者,爱人,爱他人,是中国人内心中温暖的底色。未来,城南正荣府将继续在平凡的岗位发挥不平凡的力量,将更多的温暖与爱带给每一位正荣家人。构筑由品质心、关怀心、智慧心组成的温情社区。在每一个场景,在每一个时刻,让服务无微不至,让幸福无处不在。

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