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追求卓越 锻造品质丨兴业物联第三届专业技能大赛圆满举行

更新时间:2020-10-26  来源:中原楼市网  点击:
 

如果只能有一种服务精神,那便是为匠心而前行,为专业更精进而探索不止。


品质提升源自于专业的坚守,更是对匠心的执着;金秋之时,兴业物联再次蓄能,隆重举行“兴业物联第三届专业技能大赛”,来自20多个项目300余名物业人,组成10支代表队,赛服务 展风采 树形象,共赴一场匠心与技能的比拼盛会。



本次技能大赛共围绕客服、秩序、保洁、工程四大基础服务板块进行,通过竞赛的方式来相互交流、切磋技艺;各施其长 各展所能,为大家奉献了一场精彩纷呈的比赛。



客服人员用热情的服务,真诚的微笑,通过团队风采展示、情景演练测试、专业知识竞答、个人讲解展示,全方位考核客户服务的综合能力。


客服团队风采展示环节


客服团队礼仪操展示


温柔亲切的笑容,优雅自信的动作,举手投足间透露出客服人员认真务实,让人领略服务之“美”。


客服情景演练环节


专业知识竞答环节


在情景演练、专业知识竞答环节,更是考验选手们随机应变的控场能力;选手们沉着应对,展现了自己对服务内涵的理解和践行。



在此次大赛中,兴业物联的保洁大姐、大哥们表现的相当“亮眼”,他们通过团队风采展示、尘推使用、玻璃清洁、洗地机操作等考核环节,把自己的技能表现淋漓尽致。


保洁团队风采展示环节


自编自导的保洁操


保洁玻璃清洁环节


保洁洗地机操作环节


他们操作规范、有条不紊,每一个动作都彰显着作业技能的精湛;日积月累的经验,造就出他们娴熟的技能,对细节的执着,亦让他们赛出了专业水准。



秩序团队的比赛更是耀眼全场,他们整齐划一的军事动作,洪亮整齐的军事口令,每一个小小的细节,都是兴业物联精益精细标准化作业的呈现。


秩序团队形象展示


秩序消防演练环节


他们身穿消防服,水带抛接、紧急救援。干净利落的消防演习一气呵成,他们是园区安全的“排头兵”,用自身专业技能为业主的安全做出有力保障。


秩序军事队列展示


秩序车辆指挥手势


承付重托,他们从不松懈本领;肩举使命,他们时刻锻炼技能;车辆指挥、应急抢险、守护安全;他们24小时不间断巡逻提供贴心服务,以标准化动作和高效行动力,日复一日的出现在园区的每一个角落。



业成于勤,质成于精;通过日复一日的训练与付出,平凡岗位上的工程维修师傅。都赛出了自己的最高水平。小小的操作台,就是他们激烈的赛场。


随时待命的工程师傅


紧张激烈的比赛场景


三相互感器电表连接、时间控制器控制风机启停、PPR管件熔接,他们是默默无闻却又身怀绝技,一个个小零件在他们手中活灵活现,每一个细节都处理的有条不紊。


赛场上每一位师傅都全神贯注


表情严肃而又认真


激烈的实操竞赛中,工程维修师傅扎实精湛的技能,在这里体现的淋漓尽致。他们专注负责的工作态度,以及对待技艺精湛的工作要求,在此方寸之间尽显无遗。




经过激烈的角逐比拼,比赛现场评委对参赛队伍进行了专业的综合评定,各项比赛名次全部决出,激动人心的时刻到来,涌现出许多优秀的“兴榜样”。


客服团队获奖代表合影


保洁团队获奖代表合影


秩序团队获奖代表合影


工程团队获奖代表合影


他们秉承“真诚、专业、进取”的服务理念,不断打磨自身的专业技能,展现了兴业物联的风采与魅力。


心之所至、业之所成;经过20多年的沉淀与积累,注重强化物业人员的专业技能培训,已经成为兴业物联服务管理中的重要一环,通过专业技能大赛,搭建专业技能人才梯队,给业主一个检验物业人工作成效的机会,也给员工一个展示自我的平台。


未来,兴业物联将持续践行工匠精神,不断提升客户服务品质,努力实现新的超越!

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