中原楼市网

您的位置: 首页 > 资讯频道 > 地产快讯 > 鑫苑名家,打动人心的不仅是服务,还有品质

鑫苑名家,打动人心的不仅是服务,还有品质

更新时间:2019-03-11  来源:中原楼市网  点击:
 
郑西鑫苑名家

郑西鑫苑名家 7500元/m²

地    址:郑上新区郑上路与广武路交汇处西南角

销售电话:400-069-0606转9961

开 发 商:

送行动不便的老人买药、为业主搭台比拼广场舞、提供场地为老人搭建互动平台, 24小时安保查哨巡逻、半封闭式社区管理、、物业维修部的及时快捷上门服务……业主的事无小事,鑫苑名家物业用爱心、责任心服务业主,打造和谐舒心住区,成为平安社区典范。

1.png

(业主段老为鑫苑物业赠字)


用关心 温暖老年业主


“早上走走模特步,晚上跳跳广场舞,白天和几个志趣相投的邻居相约社区书苑看看书、写写字、下下棋,健身、游泳、体育项目应有尽有,住在这样的小区,有如此丰富多彩的晚年生活,真是太惬意了。”十几年的业主方阿姨老两口连连称赞,自从入住了鑫苑名家,幸福指数一路上升,小区环境好,物业上也细心周到,夫妇俩觉得当时的决定没有错。


前年春节,老两口回了信阳老家,走在路上接到了物业公司打来的电话:“方阿姨,你家楼上水管漏水了,会浸湿你们家的天花板,不过你们放心,我们一定全力抢救,什么时候抢救好,什么时候我们放假”。

2.png

(社区活动丰富多彩)

“我们虽然很着急,但是听了物业的话,我们就像吃了一颗定心丸,等我和老伴回来,物业公司已处理完毕,及时挽就了家中损失。”方阿姨说起物业连连称赞。


54号楼1单元一户业主王阿姨也告诉记者,自己搬家的那天,天气十分的寒冷,因为东西多,人手又不够,自己一时间不知道怎么办才好。正当自己感到无助时,安全员孙明温刚好路过,他二话没说,撸起袖子就开始帮忙。天气寒冷,但小孙却累的满头大汗。“我看着这个热心的小伙子感动地说不出话,想帮他买瓶水表示感谢,他却委婉地拒绝了,说这是他的职责所在,帮我搬完还要赶紧回到他的岗位上。看着他来来回回地跑着,真的特别让我感动,鑫苑物业真的了不起”。

3.png

(百家宴)


用效率 捍卫业主利益


鑫苑物业的客服工作,总是将业主呼声作为第一信号,不管是大事还是小事,业主反馈,总是及时解决。


小区里路灯不亮了,一个电话打过去,很快就见到了维修人员前来处理。业主赵先生是个热心人,小区有问题都会致电物业,物业也总是第一时间接受并处理。


2017年11月14日,一名业主家中的暖气管道突发爆裂,由于业主在熟睡中,未曾发觉异样,半夜醒来时才发现室内全是积水,于是立即向物业值班人员寻求帮助。


此时已经凌晨1点左右,客服员付君接到业主电话后,快速带领2名巡逻岗赶赴业主家中。三人全然不顾积水浸湿皮鞋、衣服,撸起袖子开始清理厨房、客厅的积水。经过近1个小时的努力,将积水完全清理干净。这时,他们全身已被积水和汗水湿透,业主看在眼里,感动在心中。

“在鑫苑住,有认真负责的物业员工为我们服务,我们非常感动,感到很幸福。”业主说。

4.png

(鑫苑物业实行“人防+技防”双重安保方式)


用责任 打造平安住区


钥匙落在门上了,电动车忘了锁……鑫苑物业每次遇到这些事情都会第一时间快速与业主取得联系,并坚持值守。


为打造居住安心安全的小区,鑫苑物业启用智能刷卡门禁系统,在防止闲杂人等尾随业主进出小区同时,让业主住的安心。做好社区的安全监管工作,保证辖区安全,打造 “和谐安全社区”,鑫苑物业实行“人防+技防”双重安保方式,保安24小时值班、“夜间软底鞋巡逻”等,构筑“360”安全管理体系。小区采用电子巡更系统,不分昼夜,2小时一巡岗,一经发现问题,物业、社区及便民警务站三方联动,全力做好治安工作。 

读完这篇文章后,您心情如何?

网友参与评论
 
条评论
表情
点击加载更多
  • 中原楼市网一站式看房、购房、团购热线:0371-552 55555       客服热线:0371-65650700  65650711 
  • E-mail:zyloushi@163.com 本站法律顾问:河南见地律师事务所 韦向智、曹必琼律师  豫ICP备19001948号-1 、豫ICP备19001948号-2   Copyright © 2019 中原楼市 版权所有
  • 举报中心IDC备案网络警察
    返回顶部